2012年運(yùn)營收入達(dá)到6112億元，全年納稅739億元，帶動(dòng)就業(yè)超過240萬人；全年提供超過33萬人次的應(yīng)急通信保障服務(wù)；單位業(yè)務(wù)流量耗電較2011年下降14.6%，綠色包裝實(shí)現(xiàn)木材節(jié)約4.6萬立方米；“村通工程”累計(jì)覆蓋11.1萬個(gè)邊遠(yuǎn)村莊，12582“務(wù)工易”累計(jì)為5000萬人次提供務(wù)工信息服務(wù)；TD基站達(dá)28萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)海拔5200米珠穆朗瑪峰大本營以及南海西沙航道覆蓋；TD-LTE開展15個(gè)城市擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)化、國際化進(jìn)程提速；累計(jì)培訓(xùn)中西部中小學(xué)校長4.8萬名，建設(shè)愛心圖書館1694所、多媒體教室674間；全年員工志愿服務(wù)時(shí)長超過33 萬小時(shí)……
5月27日，記者從中國移動(dòng)發(fā)布的2012年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中獲得上述信息。據(jù)悉，這已是該公司連續(xù)第七年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。與往年不同的是，本次中國移動(dòng)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告首次引入了第三方鑒證，通過第三方對報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)的管理流程和收集方法進(jìn)行檢驗(yàn)審查，進(jìn)一步加強(qiáng)了報(bào)告的規(guī)范性和透明度。
在2012年的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中，中國移動(dòng)根據(jù)員工、股東與投資者、政府與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶、價(jià)值鏈伙伴、社區(qū)及環(huán)境六大類相關(guān)方群體的關(guān)鍵訴求，從“更穩(wěn)健的中國移動(dòng)、更滿意的相關(guān)方、更美好的信息化未來”三個(gè)方面梳理了該公司2012年責(zé)任履行情況。
報(bào)告顯示，中國移動(dòng)已連續(xù)8年在國資委中央企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核中獲得最高級別A級，上市公司已連續(xù)5年作為中國內(nèi)地唯一企業(yè)入選道·瓊斯全球可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，連續(xù)3年入選恒生可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，連續(xù)3年百萬客戶申訴率行業(yè)最低。在加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、履行好企業(yè)自身責(zé)任的同時(shí)，中國移動(dòng)充分發(fā)揮ICT技術(shù)優(yōu)勢，面向個(gè)人以及行業(yè)客戶的居家、學(xué)習(xí)、醫(yī)療、出行、工作、消費(fèi)等信息化需求創(chuàng)新推出了豐富的信息化解決方案，無線城市建設(shè)已覆蓋全國336個(gè)城市。
在2012年的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中，中國移動(dòng)對內(nèi)部控制和反腐倡廉給予了較大篇幅的介紹。2012年，中國移動(dòng)將反腐倡廉納入公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，著重完善了以重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金運(yùn)作“三重一大”決策制度為核心的制度體系建設(shè)，強(qiáng)化了對招投標(biāo)、增值業(yè)務(wù)管理、職務(wù)消費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)人員管理等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督，在計(jì)劃、采購、市場、數(shù)據(jù)四個(gè)專業(yè)線條開展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)的試點(diǎn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國移動(dòng)全集團(tuán)組織簽訂廉潔承諾書5.6萬余份，開展任職談話3500余人次，開展述廉議廉7800余人次，累計(jì)47.12萬人次接受了反腐倡廉教育。
國資委研究局局長彭華崗認(rèn)為，2012年大多數(shù)企業(yè)面臨較大的盈利壓力。在這種情況下，中國移動(dòng)提出了“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、文化傳承、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵議題開展工作，具有突出的示范價(jià)值。“作為中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理提升三家標(biāo)桿企業(yè)之一，中國移動(dòng)很好地詮釋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)健康發(fā)展的辯證關(guān)系。”彭華崗?fù)瑫r(shí)認(rèn)為，可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、修正錯(cuò)誤的過程，中國移動(dòng)也在發(fā)展中遇到一些問題，例如貪腐問題、垃圾信息問題等。“中國移動(dòng)能夠指明公司發(fā)展中遇到的這些尖銳問題，從企業(yè)內(nèi)部找根源，從管理制度和流程方面進(jìn)行改進(jìn)，并主動(dòng)引入相關(guān)方監(jiān)督、參與改進(jìn)過程，相關(guān)成效正逐步顯現(xiàn)。”他希望中國移動(dòng)能實(shí)現(xiàn)自身良好履責(zé)的同時(shí)，帶動(dòng)更多的中國企業(yè)以更高的標(biāo)準(zhǔn)履行社會(huì)責(zé)任。（2013-05-28 來源：人民郵電報(bào) 作者：素文）
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